Entrar no Callix
Modo SDK: o back-end cria a sessão e o host a entrega ao motor. A sessão fica no servidor, não nesta aba.
Agente
- Motor
- —
- Status
- —
- Usuário
- —
- Trava
- —
Chamada
Nenhuma chamada.
00:00
Qualificar o atendimento:
Transcrição
—
Ao vivo: trechos por falante com sentimento, pitch, ritmo e estado estimado. A transcrição final (pós-chamada) sai com análise da chamada inteira.
Leitura da conversa
—
—
—
Emoções do cliente: —
Objeções: —
Sinais de avanço: —
Histórico
Nenhuma chamada ainda.
O histórico fica no motor: é o mesmo em toda aba e sobrevive ao F5.
Áudio desta aba
—
Meu microfone
Som que recebo
Motor: microfone virtual
Motor: áudio do cliente
Abas deste agente
A única diferença da aba principal é o microfone e o som. Toda aba disca, atende, desliga, qualifica, pausa e vê o histórico. Se a principal fechar, a mais antiga assume o áudio.